الشحن والإرجاع والدفع عند الاستلام

هنا كل ما تحتاج معرفته عن توصيل طلبك ودفعه وإرجاعه. للتفاصيل القانونية الكاملة راجع الشروط والأحكام.

مدة التوصيل

نشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.

60 ج.م: الجيزة، القاهرة
70 ج.م: الاسكندرية
75 ج.م: كفر الشيخ، دمياط، الدقهلية، المنوفية، بورسعيد، القليوبية، الغربية، الإسماعيلية، الشرقية، السويس، البحيرة
90 ج.م: قنا، الفيوم، الأقصر، المنيا، بني سويف، سوهاج، أسيوط، أسوان
130 ج.م: مطروح، البحر الأحمر، الوادي الجديد

شحن مجاني للطلبات من 750 جنيه فأكثر.

تدفع عند استلام الطلب، ويمكنك معاينة المنتجات قبل الدفع.
في حال رفض الاستلام بعد المعاينة، يتحمل العميل تكاليف الشحن فقط.
إذا كان الطلب مستفيدًا من عرض الشحن المجاني ثم رُفض الاستلام، يدفع العميل تكلفة الشحن الفعلية.

نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بالشروط التالية:

في الدفع عند الاستلام، يرد لك مندوب الشحن المبلغ عند استلامه المرتجع منك. وفي الطلبات المدفوعة مسبقًا (محفظة أو إنستا باي) نرد المبلغ خلال 7 أيام.

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، إلا إذا كان المنتج به عيب أو أرسلنا منتجًا خاطئًا، فنحن نتحمل التكلفة وقتها.

لبدء طلب الإرجاع تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال واتساب المتجر ومعك رقم الطلب.