الشروط والأحكام

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري، وتشمل الضرائب المطبقة إن وجدت. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم تأكيد الطلب عند اختيار الدفع عند الاستلام أو بعد التواصل لتأكيد البيانات. قد تختلف العروض والخصومات حسب الكمية أو المدة، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا تم توضيح ذلك صراحة.

في حال تعديل الطلب بعد تأكيده (مثل حذف أو تجزئة بعض الأصناف)، يحق للمتجر إعادة احتساب الطلب، وقد يتم إلغاء العروض أو الخصومات المرتبطة بعدد القطع.

قد يوفر المتجر عروض شحن مجاني وفق شروط معينة (مثل حد أدنى للطلب)، ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إلغاء هذه العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

يتم الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط. نقوم بتجهيز الطلبات خلال مدة المعالجة الموضحة على الموقع، ثم يتم تسليمها لشركة الشحن. لا يتحمل متجر Twin Socks مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

• متاح للعميل معاينة المنتجات عند الاستلام قبل الدفع.
• في حال رفض استلام الطلب بعد المعاينة، يتحمل العميل تكاليف الشحن فقط.
• في حال كان الطلب مستفيد من عرض الشحن المجاني، ثم قام العميل برفض الاستلام، يلتزم العميل بدفع تكلفة الشحن الفعلية.

نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• وجود جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
• تقديم الطلب خلال الفترة المحددة من تاريخ الاستلام.

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج من طرفنا.